Polen🕣
Ein Staat in Mitteleuropa. Offizieller Name – Republik Polen. Einwohnerzahl – 37,8 Millionen Menschen (Stand: 2021). Hauptstadt – Warschau. Amtssprache – Polnisch. Staatsform – parlamentarische Republik. Hauptreligion – Katholizismus.
Polen
Begrüßung
Zu Beginn einer Verhandlung oder eines Geschäftstreffens sollten alle Anwesenden, ob hoch- oder niedrigrangig in der Hierarchie, per Handschlag begrüßt werden. Die Begrüßung eines höheren Beamten sollte sich nicht von der eines jüngeren Beamten unterscheiden. Die Polen befürworten im Allgemeinen die Gleichberechtigung in den Arbeitsbeziehungen.
Der in Polen traditionell starke Händedruck wird von einem verbalen Gruß begleitet — auf Polnisch Dzien Dobry (Guten Morgen / Guten Nachmittag), Dobry wieczór oder auf Englisch Good morning oder Good afternoon, Good evening. Bei der Begrüßung Ihres Partners ist es wichtig, dass Sie direkten Blickkontakt halten.
Beim ersten Treffen wird Ihr polnischer Partner wahrscheinlich höflich und zurückhaltend sein. In der polnischen Gesellschaft ist der Umgang mit Menschen, die man nicht kennt, eher formell. Wenn Sie Personen ansprechen, verwenden Sie deren Nachnamen, nicht deren Vornamen.
Mit zunehmender Entwicklung der Geschäftsbeziehung wird der Kommunikationsstil mit den polnischen Kollegen weniger förmlich und sogar in der Begrüßungsphase herzlicher und emotionaler werden.
Wenn es polnische Kolleginnen gibt, sollten Männer sie zuerst begrüßen, wobei ältere Frauen Vorrang haben. Dann können Sie mit der Begrüßung der Männer fortfahren.
Leichte Küsse auf die Wange sind sowohl zwischen Frauen als auch zwischen Männern und Frauen möglich, allerdings nur, wenn es sich um Verwandte oder enge Freunde handelt. Solche leichten Küsse werden beim Abschied ausgetauscht. Männer, auch solche, die sich schon lange und gut kennen, begrüßen sich mit einem Händedruck.
In formellen Geschäftssituationen, selbst bei langfristigen Geschäftskontakten, ist es üblich, sich gegenseitig mit dem Nachnamen anzusprechen. Warten Sie, bis Ihr Partner Ihnen vorschlägt, ihn oder sie mit dem Vornamen anzusprechen.
Vorstellung
Bei geschäftlichen Kontakten ist eine gewisse Förmlichkeit in der Kommunikation üblich, die sich vor allem in der Verwendung von Familiennamen statt Vornamen bei der Anrede äußert. Junge Menschen bevorzugen jedoch einen weniger formellen Stil und bestehen manchmal sogar darauf, mit ihrem Vornamen angesprochen zu werden. Wenn Sie mit der Situation im Allgemeinen nicht vertrau...
Austausch von Visitenkarten
Der Austausch von Visitenkarten ist in Polen ein unverzichtbarer Bestandteil der Geschäftsetikette. Visitenkarten werden in der Regel zu Beginn eines Geschäftstreffens ausgetauscht.
In Polen ist es nicht unüblich, dass Sie auf Ihrer Visitenkarte neben den üblichen Angaben zu Ihrer Person — Firmenname, Titel, Kontakte — auch akademische Grade und/ode...
Smalltalk: Übersicht
Ein wichtiges Element der Geschäftstätigkeit in Polen ist die persönliche Beziehung zwischen den Partnern. Es ist wichtig, ihrer Entwicklung genügend Zeit zu widmen.
In der Anfangsphase des Kontakts wird Ihr polnischer Kollege wahrscheinlich recht zurückhaltend und förmlich sein und sich an die allgemeinen Regeln des Protokolls und der Geschäftsetikette halten.
Bevorzugte Gesprächsthemen
Essen, polnische Küche.
Natur und Schönheit des Landes, interessante Orte.
Sportthemen, insbesondere Fußball und die Fußballnationalmannschaft, auf die die Polen besonders stolz sind.
Aktuelle Ereignisse, Wirtschaftsnachrichten, Wirtschaftsfragen.
Polens Wirtschaftswachstum.
Familie, aber machen Sie keine Kommentare darüber, was Ihr polnischer Gesprächspartner mitt...
Zu vermeidende Themen
Religiöse Themen im Allgemeinen sollten vermieden werden. Die katholische Kirche in Polen (85,8 % der Bevölkerung sind Katholiken) hat bis heute einen großen Einfluss auf das Leben der Menschen. Religion ist jedoch ein sehr persönlicher Bereich, daher lohnt es sich nicht, darüber zu sprechen.
Ungeachtet Ihrer religiösen Ansichten sollten Sie sich nicht kritisch üb...
Persönlicher Raum
Die Distanz bequemer Kommunikation ist in Polen etwas kürzer als in anderen europäischen Ländern, insbesondere in Mittel- und Nordeuropa, wo die übliche Komfortzone sprechender Menschen eine Armlänge oder etwas mehr beträgt.
Versuchen Sie, den Abstand zwischen Ihnen und Ihrem Partner während der Kommunikation nicht zu vergrößern, indem Sie beispielsweise einen Sch...
Noch zu beachten
Der Aufbau einer Beziehung ist in der polnischen Geschäftskultur wichtig. Ein höfliches, diskretes, rücksichtsvolles, ernsthaftes und aufrichtiges Verhalten wird von Ihrem polnischen Kollegen geschätzt und bildet die Grundlage für eine effektive Zusammenarbeit.
Der polnische Kommunikationsstil kann allgemein als sehr „high context“ beschrieben werden. Das bedeutet, dass es in&nb...
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