Italien🕣
Ein Staat in Südeuropa. Offizieller Name – Italienische Republik. Einwohnerzahl – 60,3 Millionen Menschen (Stand: 2021). Hauptstadt – Rom. Amtssprache – Italienisch. Staatsform – parlamentarische Republik. Hauptreligion – Katholizismus.
Italien
Begrüßung
Der Austausch von Begrüßungen in der italienischen Kultur scheint recht emotional und sogar warm, aber auch etwas förmlich zu sein. Bei der Vorstellung schütteln sich die Parteien die Hände und lächeln sich dabei zu. Es ist wichtig, den Blickkontakt mit dem Partner zu halten.
Italiener schütteln sich sowohl vor als auch am Ende eines Treffens die Hände. Dies ist ein vertrautes Begrüßungsritual, nicht nur in formellen, sondern auch in informellen Situationen und selbst wenn man sich schon lange kennt.
Wenn ein Mann eine Frau begrüßt, sollte er warten, bis sie ihm die Hand zur Begrüßung reicht.
Umarmungen und Küsse (auf jede Wange, beginnend mit der linken) werden zwischen engen Freunden akzeptiert. Es wird nicht wirklich geküsst. Sie berühren sich nur leicht an der Wange.
Der Kuss ist eher eine Begrüßung zwischen Frauen, obwohl er auch zwischen Frauen und Männern möglich ist, die sich z. B. schon lange kennen, weil sie langjährige Partner sind oder seit vielen Jahren gemeinsam in einem Unternehmen arbeiten.
Je enger die Bekanntschaft mit dem italienischen Partner wird, desto enger kann die Beziehung zu ihm werden. In diesem Fall kann die Begrüßung zwischen Männern neben dem Händeschütteln auch Umarmungen und Schulter- oder Rückenklopfen beinhalten. Warten Sie jedoch auf die Initiative Ihres italienischen Kollegen und stellen Sie Ihre eigene Bereitschaft fest, zu wärmeren Begrüßungsformen überzugehen, da diese nicht in allen Situationen angemessen sind.
Die Höflichkeit in der italienischen Kultur schreibt vor, dass Sie immer zuerst jemanden begrüßen, der älter als Sie ist. Und erst dann dazu übergehen, andere Menschen zu begrüßen.
Wenn Sie sitzen und eine Person höheren Alters oder höherer Stellung den Raum betritt, sollten Sie aufstehen und sie im Stehen begrüßen.
Gängige Begrüßungsformen: „Buongiorno!“ (Guten Morgen! oder Guten Tag!) wird morgens verwendet; „Buonasera!“ (Guten Abend!) wird nachmittags oder abends verwendet.
Eine weniger förmliche Begrüßung ist „Ciao!“ (Hallo!)
Vorstellung
Bei der Kommunikation mit italienischen Kollegen ist es wichtig, ihre hierarchische Position im Unternehmen sowie die Anforderungen des entsprechenden Protokolls zu berücksichtigen. Verwenden Sie bei der Anrede Höflichkeitsformen wie Signore (Herr), Signora (Frau) oder Signorina (Fräulein), gefolgt vom Nachnamen (nicht dem Vornamen der Person).
Im Laufe der Zeit kann I...
Austausch von Visitenkarten
In der italienischen Geschäftswelt ist es üblich, bei der Vorstellung im Rahmen des ersten Treffens Visitenkarten auszutauschen.
Zeigen Sie Ihrem Gesprächspartner gegenüber Respekt und studieren Sie das Dokument sorgfältig, bevor Sie es vor sich auf den Tisch legen (z. B. in einer Geschäftsbesprechung oder Verhandlungssituation) (insbesondere den Namen und Titel d...
Smalltalk: Übersicht
Italiener legen Wert darauf, eine persönliche Beziehung zu ihrem Partner aufzubauen, und legen daher großen Wert auf Gespräche/Unterhaltungen mit ihm. In der Regel führen sie lebhaften und eifrigen Smalltalk.
Es ist sehr wichtig, dass Sie mit Ihrem Gesprächspartner Blickkontakt halten. Damit zeigen Sie Ihr Interesse an dem Thema, über das Sie sprechen. Fehlender Blickk...
Bevorzugte Gesprächsthemen
Sport und insbesondere Fußball ist ein wichtiges Thema, das in der italienischen Gesellschaft gut ankommen wird. Wenn Sie das Lieblingsteam Ihres Partners kennen, achten Sie auf dessen Neuigkeiten. Ein weiterer Lieblingssport ist das Radfahren.
Kultur und Kunst Italiens, sowie Sehenswürdigkeiten, historische Denkmäler und Natur des Landes.
Familie und Themen rund um das Fa...
Zu vermeidende Themen
Alle religiösen Themen sind in der Regel Tabuthemen.
Vermeiden Sie es, die Kultur, die Menschen oder irgendeinen Aspekt des Lebens in Italien zu kritisieren. Die Italiener sind sehr stolz auf ihr Land und insbesondere auf ihr kulturelles Erbe.
Die Kategorie „unangenehm“ umfasst Themen, die sich auf die Politik oder das Vorgehen der Behörden beziehen. Auch wenn si...
Persönlicher Raum
Beim Reden stehen Italiener ziemlich nah beieinander — näher als andere Europäer oder Nordamerikaner. Gleichzeitig gestikulieren sie aktiv, berühren sich oft gegenseitig, klopfen sich zum Beispiel auf die Schulter oder den Arm, umarmen sich oder halten sich beim Gehen an den Händen.
Körpersprache und Gestik sind ein wichtiges Merkmal der italienischen Kommunikation. Für sie ist ...
Noch zu beachten
In der Anfangsphase einer Geschäftsbeziehung sollten Etikette und Protokoll beachtet werden. Dies bedeutet, dass die förmlichen Titel und Bezeichnungen der Partner im Umgang mit ihnen verwendet werden. Es ist wichtig, besonders höflich und zuvorkommend zu sein, wenn man mit einer älteren Person spricht.
Diese Form des Respekts wird auch neuen Geschäftspartnern oder Per...
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